Chính Sách Bảo Mật Thông Tin v90

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, v90 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, v90 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 7).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí chính xác).

v90 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi) theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm, bao gồm phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề.

v90 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, v90 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được cấp phép có thể tiếp cận dữ liệu giao dịch ẩn danh để xác minh tính minh bạch của hệ thống.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, v90 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được chỉ định.

v90 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ – v90 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

v90 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động (activity logs) được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing và phân tích được ẩn danh hóa sau 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại v90:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà v90 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập v90. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng v90.

v90 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho và không được thiết kế để thu hút người dưới 18 tuổi.

• v90 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản v90 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

v90 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v90 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách v90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về bảo mật dữ liệu"
• Live chat trực tiếp trên v90.one – hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ Tết
• Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 48 giờ đối với yêu cầu thông thường, 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp

Chính sách Bảo mật này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng và các văn bản hướng dẫn liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.